Asszertív mindennapok III. – avagy legyenek szavaink „ablakok”!
Asszertív sorozatunk következő részében áttekintjük az úgynevezett együttműködő kommunikációt, mely egy nagyszerű segítség lehet abban, hogy mindennapjainkban empatikus, de önérvényesítő módon kommunikáljunk. A módszer Marshall Rosenberg amerikai klinikai pszichológus nevéhez fűződik, aki „A szavak ablakok vagy falak” című könyvében írt először a témában. Ahhoz, hogy megértsük azt a kiindulási alapot, amit szem előtt kell tartanunk…