Ferenc pápa leleményes ötlete a munkaértekezletek lebonyolításához

Ezer és egy módja van egy munkahelyi megbeszélés lebonyolításának, attól függően, hogy milyen típusú vezetést választunk. Ferenc pápának megvan a maga saját stílusa. Bár elsőre meglepőnek tűnhet, sok előnye van.

Ha ön nem tudja, milyen módszert alkalmazzon, amikor munkaértekezletet vezet, miért ne merítene ihletet Ferenc pápától? Neki megvan a maga sajátos módja az értekezletek levezetésére, ahogyan azt az amazóniai zsinat során is megmutatta. Amikor az ember ilyen típusú összejövetelekre gondol, spontán egy hatalmas kongresszust képzel el, melynek során különböző felszólalások követik egymást, hogy a lehető legjobban kihasználják az időt. A felszólalók több ezer kilométert utaztak – legtöbbjük Amerikából -, és fontos kérdésekkel kell foglalkozniuk.

A gyorsaságot előnyben részesítő nyugati civilizáció közepette a pápa mégis a csendet hangsúlyozza. De nem ám akármilyen csendet: a hatékony csendet. Miután többen is felszólaltak, az argentin pápa általános csendet kért. Szerinte ez egy módja annak, hogy a tisztánlátáshoz megnyissuk magunkat a Szentlélek hangjának meghallására. Az értelmünket valójában ezen tisztánlátás alapjául kellene használnunk.

Jobb meghallgatási készség

Mi lenne, ha Önök is hasonlóképpen járnának el a munkahelyi megbeszéléseken? Tartsanak egy pillanatnyi csendet, hogy a felszólalók szavai átjárhassák az emberek elméjét. Nem egy félórás megállásról lenne szó, hanem arról, hogy megszakítjuk az olykor maratoni tempót, hogy időt szánjunk az információk belső feldolgozására, mielőtt válaszokat javasolnánk. Ennek a technikának számos előnye van:

• Jobban értékeli a mások mondanivalóját;
• Nagyobb az empátia a csoporttagok között;
• Nagyobb fokú az előadói felelősség;
• Figyelmesebb a meghallgatás;
• Jobb az időfelhasználás, mivel – mint mindenki tudja – minél nagyobb a zaj egy értekezleten, annál több idő megy veszendőbe és alacsony a hatékonyság; viszont ennek a rövid csendnek köszönhetően a beszédre és a döntéshozatalra szánt idő hatékonyabbá válik;
• A felszólalók elégedettebbek, mert megtapasztalják, hogy szavaikat / előadásukat figyelembe veszik;
• Biztosabb, és ezáltal körültekintőbb a döntéshozatal.

A csend természetesen nem azt jelenti, hogy elbóbiskolhatunk. A munkaértekezletek alatt álljunk fel, nyújtóztassuk ki a lábunkat – a vérkeringés ellátja az agyat friss oxigénnel – vagy szívjunk egy kis friss levegőt, igyunk egy kávét. De ne felejtsünk el csendben lenni, hogy meghallhassuk önmagunkat.

Fordította: Görgényi Adél
Forrás: Aleteia